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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 6 días hábiles luego de acreditado el pago.

Me preocupa la discreción

No tienes de que preocuparte,  la discreción está en nuestro ADN, cumplimos con todos estos puntos para asegurar una discreción total:

- Realizamos los envíos en paquetes 100% discretos

- Enviamos cajas dentro de bolsas de transporte opacas.

- Nadie podrá saber que has comprado, ni donde 🤫

¿Qué pasa si un producto se ha agotado?

Normalmente, si los productos aparecen en la web y no llevan la etiqueta de ‘No disponible’ o ‘Agotado‘, significa que están disponibles. Aún así, si nos quedáramos sin existencias esto podría no verse reflejado en la web de forma inmediata, con lo que podría pasar que hicieras una compra de un producto que no tenemos en stock. En este caso nosotros te avisaríamos lo antes posible y te daríamos la posibilidad de cancelar el pedido y devolverte el dinero, o de acordar el plazo de entrega estimado informándote del mismo y acordando si prefieres esperar o no.
Seguro que encontramos la solución más satisfactoria para ti.